- Загальні положення
1.1. Даний договір публічної оферти є офіційною пропозицією ФОП Доценко К.М. (Україна, 39012, Полтавська обл., Глобинський р-н, село Демченки, вулиця Котляревського, будинок 3), далі – Продавець, укласти договір купівлі – продажу.
1.2. Даний договір публічної оферти пропонує здійснити купівлю – продаж дистанційно, через Інтернет-магазин Продавця.
1.3. Даний договір публічної оферти є загальнодоступним, тобто відповідно до статей 633, 641 Цивільного кодексу України його умови однакові для всіх Покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа — підприємець).
1.4. Оскільки цей Договір є публічною офертою, то, отримуючи доступ до матеріалів Інтернет-магазину, Покупець вважається таким, що приєднався до цього Договору.
1.5. Продавець має право в будь-який час в односторонньому порядку змінювати умови цього Договору.
Новий або змінений Договір стає дійсним після розміщення у Інтернет-магазині. При незгоді Покупця з внесеними змінами він зобов'язаний відмовитися від доступу до Інтернет-магазину, припинити використання матеріалів і сервісів Інтернет-магазину.
1.6. Покупець погоджується з цією публічною офертою в цілому і без застережень при оформленні Замовлення у Інтернет-магазині.
1.7. Відвідувач / Покупець погоджується з тим, що всі умови цього Договору йому зрозумілі, і він приймає їх повністю і беззастережно.
- Терміни та визначення
«Договір публічної оферти» - публічний договір, зразок якого розміщений на Веб-сайті https://parfumeria.in.ua/, і застосування якого є обов’язковим для всіх Покупців / Відвідувачів. Даний публічний договір містить пропозицію Продавця щодо придбання Товару, зображення якого розміщено на Веб-сайті https://parfumeria.in.ua/, спрямовану невизначеному колу осіб, у тому числі Покупцям / Відвідувачам.
«Інтернет – магазин» - відповідно до п.8 ч.1 ст. 3 Закону України «Про електронну комерцію» це засіб для представлення або реалізації товару, роботи чи послуги шляхом вчинення електронного правочину. Вживаючи даний термін, Сторони посилаються на веб – сайт https://parfumeria.in.ua/
«Акцепт» - прийняття Покупцем пропозиції Продавця щодо придбання Товару, зображення якого розміщено у Інтернет-магазині шляхом додавання його у віртуальний кошик та оформлення Замовлення з подальшою його оплатою.
«Товар» - парфумерно - косметичні вироби щодо придбання яких у Інтернет-магазині розміщена пропозиція Продавця.
«Замовлення» - належно оформлена та розміщена у Інтернет-магазині заявка Покупця на купівлю Товарів, що адресується Продавцю.
«Відвідувач» - будь-яка дієздатна фізична, юридична особа, фізична особа – підприємець, що відвідали Інтернет-магазин, розміщений на сайті https://parfumeria.in.ua/
«Покупець» - будь-яка дієздатна фізична, юридична особа, фізична особа-підприємець, що відвідали Інтернет-магазин та має намір придбати той чи інший Товар.
«Продавець» - фізична особа – підприємець Доценко Катерина Миколаївна, котра здійснює реалізацію товару у Інтернет – магазині, що розміщений на сайті https://parfumeria.in.ua/
- Предмет договору
3.1. Продавець зобов’язується на умовах та в порядку, визначених цим Договором, продати Товар на основі Замовлення, оформленого Покупцем на відповідній сторінці Інтернет-магазину, а Покупець зобов’язується на умовах та в порядку, визначених цим Договором, придбати Товар і сплатити за нього кошти.
3.2. Продавець гарантує, що Товар не переданий в заставу, не є предметом спору, не перебуває під арештом, а також на нього відсутні будь-які права третіх осіб.
3.3. Продавець та Покупець підтверджують, що чинний Договір не є фіктивною чи удаваною угодою або угодою, укладеною під впливом тиску чи обману.
3.4. Продавець підтверджує, що має всі необхідні дозволи на здійснення господарської діяльності, які регулюють сферу правовідносин, що виникають та діють в процесі виконання цього Договору, а також гарантує, що має право на реалізацію товару без будь-яких обмежень, у відповідності з вимогами діючого законодавства України та зобов’язується нести відповідальність у випадку порушення прав Покупця в процесі виконання цього Договору та реалізації Товару.
3.5. Продавець не є виробником Товару та здійснює продаж Товарів вироблених іншими особами, перелік яких зазначений у відповідному розділі Інтернет-магазину та у описі кожної конкретної одинці Товару.
- Порядок оформлення замовлення
4.1. Покупець самостійно оформлює Замовлення на відповідній сторінці Інтернет-магазину шляхом додавання Товарів у віртуальний кошик за допомогою натискання кнопки «До кошика» та «Оформити замовлення», або зробивши замовлення за номером телефону, або через повідомлення у соціальних мережах.
Відомості про номер телефону та посилання на сторінки у соціальних мережах вказані у відповідних розділах Інтернет – магазину.
4.2. Строк формування Замовлення до 2 робочих днів з моменту його оформлення. В разі, якщо Замовлення відправлено у вихідний або святковий день, строк формування починається з першого після вихідного робочого дня.
Продавець залишає за собою право змінити термін доставки замовлення з повідомленням Покупця про це.
4.3. При відсутності Товару Продавець зобов’язаний повідомити про це Покупця засобами зв’язку вказаними Покупцем в ході формування Замовлення.
4.4. При відсутності товару Покупець має право замінити його іншим наявним Товаром, відмовитися від даної одинці Товару, анулювати Замовлення.
4.6. Оформлюючи замовлення Покупець дає згоду Продавцю на отримання та обробку наступних персональних даних Покупця:
- Ім’я, Прізвище, По-батькові;
- адреса електронної пошти;
- номер телефону;
- адреса доставки замовлення.
4.7. Для формування замовлень у Інтернет-магазині Покупець може пройти процедуру реєстрації та внести необхідні дані згідно з анкетою.
4.8. При реєстрації кабінету у Інтернет-магазині Покупець зобов'язується надати достовірну і точну інформацію про себе і свої контактні дані для виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем і доставки йому сплаченого Товару.
4.9. У процесі реєстрації кабінету у Інтернет-магазині Покупець вказує логін (його e-mail) і пароль, за безпеку яких він несе відповідальність. Покупець зобов'язується не повідомляти третім особам логін і пароль, вказані при реєстрації кабінету, зберігати ці дані в недоступному для сторонніх місці. За всі дії, що здійснюються від його імені, тобто з використанням його логіна та пароля, відповідальність несе виключно Покупець.
- Ціна договору та порядок оплати
5.1. Ціна кожного окремого Товару визначається Продавцем та зазначається на відповідній сторінці Інтернет - магазину. Загальна ціна Договору купівлі - продажу визначається шляхом додавання цін всіх обраних Товарів поміщених у віртуальний кошик та ціни доставки, яка визначається в залежності від способу доставки, обраного Покупцем.
5.2. Вартість Замовлення може змінюватись в залежності від ціни, кількості чи номенклатури товару та обраного способу доставки.
5.3. Відвідувач / Покупець погоджується з тим, що ціна на Товар, відкладений ним в «кошик», його асортимент і кількість, будуть актуальними лише на момент формування «кошика» і можуть змінюватися, якщо покупка не була остаточно оформлена шляхом натискання кнопки «оформити замовлення» та / або «Оплатити».
5.4. Оплата Товару здійснюється на умовах передоплати шляхом банківського переказу онлайн на розрахунковий рахунок Покупця шляхом використання платіжних систем вказаних, у відповідному розділі Інтернет – магазину.
5.5. При оплаті Покупцем замовлення платіжною карткою можливо стягування додаткової комісії емітентом цієї картки, При натисканні кнопки «Оформити замовлення» та / або «Оплатити», Покупець вважається повідомленим про можливість стягнення додаткової комісії при оплаті карткою відповідного банку.
5.6. Продавець не несе відповідальності роботу платіжної системи та / або роботу банку в ході проведення оплати за Товар.
- Спосіб доставки
6.1. Доставка Товару Покупцю здійснюється одним із доступних у Інтернет-магазині способів доставки за вибором самого Покупця, а саме службою доставки ТОВ «Нова Пошта» або АТ «Укрпошта».
6.2. Доставка здійснюється до поштового відділення. За бажанням Покупця доставка може бути здійснена кур’єром, за наявності такої послуги у поштових компаній, перелічених у пункті 6.1. цього Договору.
6.3. При доставці Товару Покупець у повному обсязі і беззастережно погоджується з правилами доставки посилок, що застосовуються обраною Покупцем поштовою компанією.
6.4. Факт отримання Товару та відсутність претензій до якості Товару, який доставляється поштовими компаніями, Покупець підтверджує власним розписом у накладній про отримання Товару, або будь якому іншому документі, що використовується поштовою компанією для підтвердження факту доставки посилки.
6.5. У разі відсутності Покупця за адресою доставки, вказаної Покупцем в заявці, Товар повертається Продавцю.
6.6. Терміни доставки Товару визначаються поштовою компанією. Продавець не несе відповідальності за затримки у доставці Товару, спричинені поштовою компанією.
6.7. Ризик випадкового повного або часткового пошкодження Товару переходить до Покупця в момент передачі йому Товару і проставлення підпису в документах, що підтверджують його доставку.
- Умови повернення товару
7.1. Здійснюючи замовлення у Інтернет-магазині, Покупець підтверджує, що йому відомо про те, що відповідно до «Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)», що є Додатком №3 до Постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 №172 «Про реалізацію» окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів», Товар, пропозиції щодо продажу якого розміщені у Інтернет-магазині, не підлягає обміну або поверненню, за умови що даний Товар є належної якості.
7.2. Товар неналежної якості – це Товар, який містить недоліки. Недолік Товару – це невідповідність його вимогам нормативно-правових актів і нормативних документів, умовам Договору або вимогам, які пред'являються до нього.
Такими недоліками можуть бути зокрема: пошкодження флакону, неробочий розпилювач.
7.3. Відмінність елементів дизайну або оформлення від заявленого на Сайті опису не є ознакою неналежної якості.
7.4. Якщо Покупцеві був переданий Товар неналежної якості, Покупець має право скористатися положеннями ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів» – вимагати заміни на Товар належної якості або вимагати розірвання Договору та повернення сплаченої за Товар грошової суми.
7.5. Вимоги (заяву) про повернення грошової суми, сплаченої за Товар неналежної якості, підлягають задоволенню відповідно до вимог законодавства, починаючи з дня пред'явлення відповідної вимоги. Повернення грошових коштів здійснюється шляхом повернення вартості сплаченого Товару на платіжну карту Покупця.
- Права та обов’язки сторін
8.1. Продавець має право:
- в односторонньому порядку припинити надання послуг за цим Договором у разі порушення Покупцем умов цього Договору;
- на отримання оплати за придбаний Покупцем Товар.
8.2. Продавець зобов’язаний:
- продати Товар на умовах, передбачених цим Договором, відповідно до замовлення Покупця та обраного ним способу доставки.
8.3. Покупець має право:
- оформити замовлення в Інтернет-магазині;
- вимагати від Продавця виконання умов цього Договору;
- зареєструвати кабінет у Інтернет-магазині;
- на обмін Товару неналежної якості.
8.2. Покупець зобов’язаний:
- своєчасно оплатити та отримати замовлення на умовах цього Договору;
- дотримуватись умов цього Договору.
- Відповідальність Сторін
9.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, визначеному цим Договором та діючим законодавством України.
9.2. Продавець не несе ніякої відповідальності за будь-як помилки, друкарські помилки і неточності, які можуть бути виявлені в матеріалах, що містяться на даному веб-сайті. Продавець докладає всіх необхідних зусиль, щоб забезпечити точність і достовірність інформації на сайті Інтернет-магазину. Вся інформація та матеріали надаються на умовах «як є», без будь-яких гарантій, як явних, так і непрямих.
9.3. Продавець не несе ніякої відповідальності за висловлювання і думки Відвідувачів / Покупців Інтернет-магазину, залишені в якості коментарів або оглядів.
9.4. Продавець не несе відповідальність за можливі протиправні дії Відвідувача / Покупця щодо третіх осіб, або третіх осіб щодо Відвідувача / Покупця. Продавець не несе відповідальність за можливі протиправні дії Відвідувача / Покупця щодо третіх осіб, або третіх осіб щодо Відвідувача / Покупця.
9.5. Продавець не несе відповідальності за шкоду, збитки або витрати (реальні або можливі), що виникли в зв'язку з Інтернет-магазином, його використанням або неможливістю використання.
9.6. Продавець не несе відповідальності за втрату Відвідувачем / Покупцем можливості доступу до свого кабінету у Інтернет-магазині (втрату логіна, пароля, іншої інформації).
9.7. З метою вищевикладеного Продавець залишає за собою право видаляти розміщену на Сайті інформацію і робити технічні і правові заходи для припинення доступу до Інтернет-магазину Відвідувачів / Покупців що створюють проблеми у використанні Інтернет-магазину іншими Відвідувачами (Покупцями), або Відвідувачів (Покупців), що порушують вимоги цього Договору.
9.8. Продавець не несе відповідальності за:
9.8.1. Затримки або збої в процесі здійснення операції, що виникли внаслідок непереборної сили, а також будь-якого випадку неполадок в телекомунікаційних, комп'ютерних, електричних та інших суміжних системах;
9.8.2 Дії систем переказів, банків, платіжних систем і за затримки пов'язані з їх роботою;
9.8.3 Належне функціонування Інтернет-магазину, в разі, якщо Відвідувач (Покупець) не має необхідних технічних засобів для його використання, а також не несе ніяких зобов'язань по забезпеченню Відвідувачів такими засобами;
9.8.4. Неналежні дії, невиконання та / або неналежне виконання доставки Замовлення Покупця поштовими компаніями, зазначеними у розділі 6 цього Договору.
- Форс-мажорні обставини
10.1. Сторони не несуть відповідальності за невиконання будь-якого зі своїх зобов'язань, за винятком зобов'язань по оплаті, якщо доведуть, що таке невиконання було викликано форс-мажорними обставинами, тобто подіями або обставинами, дійсно знаходяться поза контролем такої Сторони, настали після укладення цього Договору, що носять непередбачений і невідворотний характер.
До форс-мажорних обставин належать, зокрема, природні катаклізми, страйки, пожежі, повені, вибухи, обмерзання, війни (як оголошені, так і неоголошені), заколоти, затримки перевізників, викликані аваріями або несприятливими погодними умовами, небезпеки і випадковості на морі, ембарго, катастрофи, обмеження, що накладаються державними органами (включаючи розподілу, пріоритети, офіційні вимоги, квоти і ціновий контроль), якщо ці обставини безпосередньо вплинули на виконання цього Договору.
10.2. Сторона, для якої стало неможливим виконання зобов'язань за цим Договором через настання форс-мажорних обставин, повинна негайно інформувати іншу Сторону в письмовому вигляді про виникнення вищевказаних обставин, а також протягом 30 (тридцяти) календарних днів надати іншій Стороні підтвердження форс-мажорних обставин. Таким підтвердженням буде довідка, сертифікат або інший відповідний документ, виданий уповноваженим державним органом, розташованим за місцем виникнення форс-мажорних обставин.
10.3. Час, який потрібен Сторонам для виконання своїх зобов'язань за цим Договором, буде продовжено на будь-який термін, протягом якого було відкладено виконання через перерахованих обставин.
10.4. Якщо через дію обставин непереборної сили невиконання зобов’язань за цим Договором триває більше трьох місяців, кожна із Сторін має право розірвати цей Договір в односторонньому порядку, письмово повідомивши про це іншу сторону. Незважаючи на настання форс-мажору, перед припиненням цього Договору внаслідок форс-мажорних обставин Сторони здійснюють остаточні взаєморозрахунки.
10.5. Незважаючи на настання форс-мажору, перед припиненням цього Договору внаслідок форс-мажорних обставин Сторони здійснюють остаточні взаєморозрахунки.
- Виняткові права Продавця
11.1. Всі об'єкти, доступні за допомогою Інтернет-магазину, в тому числі елементи дизайну, текст, графічні зображення, ілюстрації, відео, програми для ЕОМ, бази даних, музика, звуки і інші об'єкти (далі - зміст сервісів), а також будь-який контент, розміщений у Інтернет-магазині, є об'єктами виняткових прав Покупця та / або інших осіб, що мають права власності щодо змісту сервісів даного Інтернет – магазину.
11.2. Використання контенту, а також будь-яких інших елементів сервісів можливо тільки в рамках функціоналу, пропонованого тим чи іншим сервісом. Ніякі елементи змісту сервісів Інтернет-магазину, а також будь-який контент, розміщений на сервісах Інтернет-магазину, не можуть бути використані іншим чином без попереднього дозволу / згоди правовласника. Під використанням маються на увазі, в тому числі: відтворення, копіювання, переробка, поширення на будь-якій основі, відображення у розіграші і так далі.
11.3. Використання Відвідувачем елементів змісту сервісів, а також будь-якого контенту для особистого некомерційного використання, допускається за умови збереження всіх знаків охорони авторського права, суміжних прав, товарних знаків, інших повідомлень про авторство, збереження імені (або псевдоніма) автора / найменування правовласника в незмінному вигляді, збереженні відповідного об'єкта в незмінному вигляді. Виняток становлять випадки, прямо передбачені законодавством України
- Інформаційні повідомлення/Розсилка
12.1. Розсилка та інформаційні повідомлення будуть відправлені на адреси електронної пошти Покупців, які придбали Товар в Інтернет-магазині
12.2. Підставою для отримання розсилки та/або інформаційного повідомлення є згода Покупця на таку розсилку, оформлена шляхом вказівки адреси електронної пошти та/або номера мобільного телефону, які Покупець за власною ініціативою повідомив у відповідній анкеті під час реєстрації кабінету або при оформленні Замовлення в Інтернет-магазині або в разі самостійної підписки на отримання розсилки та інформаційних повідомлень.
12.2. Покупець у будь-який момент може відписатися від отримання розсилки через відповідний функціонал в тілі листа розсилки (клікнувши на посилання «Відписатись» внизу листа).
- Умови конфіденційності
13.1. Умови конфіденційності визначені Політикою конфіденційності, що є невід’ємною частиною Договору та розміщені у Додатку № 1, що розміщений у відповідному розділі Інтернет-магазину.
- Строк дії договору та порядок його розірвання
14.1. Цей Договір вступає в силу з моменту його акцепту Відвідувачем / Покупцем та діє до остаточного виконання Сторонами зобов’язань по Договору.
14.2. Даний Договір може бути розірваний до моменту закінчення його дії в односторонньому порядку у випадках передбачених умовами Договору.
ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
- Дана Політика Конфіденційності (далі – Політика) є невід’ємною частиною Договору публічної оферти, розміщеному у відповідному розділі Інтернет магазину за посиланням: https://parfumeria.in.ua/
- Всі терміни вживані у даній Політиці вживаються у тому самому значенні, що і у Договорів публічної оферти, розміщеному у відповідному розділі Інтернет магазину за посиланням: https://parfumeria.in.ua/
- Дія Політики поширюється на персональні дані та відомості, які збираються на Сайті. Персональні дані і відомості, це ті дані, які ідентифікують Відвідувача / Користувача, як окремо, так і в комбінації з іншою інформацією, яка є доступною для Покупця.
- Ця Політика не поширюється на інші ресурси, посилання на які можуть бути вказані у Інтернет-магазині. Продавець не несе відповідальність за політику конфіденційності або зміст сторонніх ресурсів.
- Інформація, яку надає Відвідувач / Покупець є конфіденційною. Продавець використовує інформацію про Відвідувача / Покупця з метою виконання Замовлень Відвідувача (Покупця), якщо інших цілей не вказано в цій Політиці
- Заповнюючи реєстраційну анкету для кабінету у Інтернет – магазині, Відвідувач (Покупець) добровільно дає згоду на збір і обробку своїх персональних даних Продавцем з подальшою метою: дані, які надає Відвідувач (Покупець) під час реєстрації кабінету у Інтернет-магазині, будуть використовуватися для обробки Замовлень на придбання Товарів, отримання інформації про Замовлення, відправки телекомунікаційними засобами зв'язку (по електронній пошті, мобільним зв'язком) рекламних та спеціальних пропозицій, інформації про акції, розіграші або будь-який інший інформації про діяльність Інтернет-магазину, а також в інших комерційних цілях.
- Для цілей, передбачених цим пунктом, Продавець має право направляти листи, повідомлення та матеріали на поштову адресу, e-mail Відвідувача (Покупця), а також відправляти sms-повідомлення, здійснювати дзвінки на вказаний в анкеті номер, якщо це необхідно для виконання замовлення Користувача (Покупця). Продавець має право здійснювати запис телефонних дзвінків з Відвідувачем (Покупцем) з метою поліпшення якості обслуговування останнього, на що Відвідувач (Покупець) дає свою беззастережну згоду.
- Відвідувач (Покупець) дає згоду на використання Продавцем технології cookie. Файли cookie не містять особистої інформації і не можуть жодним чином зчитувати інформацію жорсткого диска Відвідувача (Покупця). Файли cookie використовуються для того, щоб підвищувати якість послуг, що надаються в т.ч.: для швидкої ідентифікації Відвідувача (Покупця); збереження налаштувань Відвідувача (Покупця), його персональних переваг, відстеження стану сесії доступу Відвідувача (Покупця) і характерних для нього тенденцій. Адміністрація також використовує файли cookie в рекламних цілях, в тому числі щоб управляти оголошеннями на сайтах в мережі Інтернет. При відключенні технології cookie Відвідувачем (Покупцем), Адміністрація не гарантує повну працездатність Інтернет-магазину або деяких його сервісів.
- Покупець дає право Продавцю здійснювати обробку його персональних даних, в тому числі: поміщати персональні дані в бази даних Продавця (без додаткового повідомлення про це), здійснювати довічне зберігання даних, їх накопичення, оновлення, зміна (у міру необхідності). Продавець зобов'язується забезпечити захист даних від несанкціонованого доступу третіх осіб, не поширювати і не передавати дані будь-якій третій стороні (крім передачі даних пов'язаним особам, комерційним партнерам, особам, уповноваженим Продавцем на здійснення безпосередньої обробки даних для зазначених цілей, а також на обов'язковий запит компетентного державного органу).
- Покупець не несе відповідальності за зміст і достовірність інформації, наданої Відвідувачем (Покупцем) при реєстрації кабінету у Інтернет-магазині і оформленні Замовлення. Відвідувач (Покупець) несе відповідальність за достовірність інформації, зазначеної при реєстрації на веб-сайті та оформленні Замовлення інформації, і погоджується на всі ризики, пов'язані з недостовірністю такої інформації.
- Відвідувач / Покупець користуючись Інтернет-магазином, приймає всі умови цієї Політики конфіденційності і розуміє, що у Політику можуть вноситись зміни в односторонньому порядку. Зміни, що вносяться до даної Політики, в обов’язковому порядку публікуються адміністрацією Сайту.